Vanessa Lentillon

Concevoir et déployer des stratégies de communication, marketing et e-commerce pour les acteurs de l'hospitalité et de la restauration, augmentées par la Data et l'intelligence artificielle.

Passionnée par les métiers de service, l'hôtellerie, la gastronomie et les voyages depuis son enfance, Vanessa Lentillon a toujours su qu'elle en ferait sa voie professionnelle.

Diplômée de l'école Vatel de Lyon, elle intègre le groupe international Hilton en tant que coordinatrice Marketing et Communication des 5 hôtels parisiens pendant 4 ans. Cette expérience lui forge une culture de l'excellence opérationnelle et une maîtrise des standards des grands groupes hôteliers internationaux.

En 2012, elle met cette expertise au service des maisons indépendantes en rejoignant Api & You comme Responsable du Développement des solutions e-commerce (Consoles). Elle évolue rapidement au poste de Responsable de Développement des régions Nord et Est, accompagnant les professionnels de l'hôtellerie et de la restauration dans leurs stratégies digitales et commerciales.

Après 4 ans à conseiller les clients sur leur stratégie de communication et à concevoir des dispositifs sur-mesure, Vanessa prend la direction du Service Business Développement avec pour mission de structurer et faire grandir l'équipe commerciale de l'agence.

Aujourd'hui Directrice du Service Business Développement & Marketing, elle pilote la conception et le déploiement de campagnes de communication, marketing et e-commerce pour l'ensemble des secteurs accompagnés par Api & You : hôtellerie, restauration, épicerie fine et produits gourmets, vin et spiritueux, spa et beauté, traiteurs, artisans des métiers de bouche, tourisme et loisirs, équipementiers et fournisseurs.

Sa double connaissance – attentes des consommateurs et réalités terrain des professionnels – lui permet de construire des stratégies sur-mesure, nourries par la Data et augmentées par l'intelligence artificielle pour amplifier la performance de chaque établissement.

Ses missions :

• Élaborer des stratégies de communication et marketing adaptées aux spécificités de chaque client, en s'appuyant sur l'analyse des données pour cibler les bons leviers et mesurer les résultats.
• Accompagner le développement e-commerce des établissements pour maximiser leurs ventes en direct et réduire leur dépendance aux intermédiaires.
• Faire rayonner Api & You sur le marché : développement de partenariats stratégiques et positionnement de l'agence comme référence de la transformation digitale dans l'hospitalité.
• Encourager la montée en compétences des équipes commerciales pour garantir un accompagnement client toujours à la pointe des évolutions du secteur.

Disponible, réactive et à l'écoute du secteur comme de ses collaborateurs, Vanessa allie dynamisme et perfectionnisme pour accompagner la croissance de l'agence et de ses clients.